无障碍声明

该页面是我们对无障碍数字体验的承诺，并明确该网站与现行法规条例的合规程度。 

什么是无障碍数字体验？

无障碍数字体验是相关准则和良好实践的统称，尤其是在功能、图表、技术和编辑方面。 遵循这些准则和良好实践可确保残障人士无障碍访问数字化载体。 例如，在无障碍网站可以：  

  • 通过操作系统和/或浏览器获取个性化显示（放大或缩小字体、调整排版、修改颜色、关闭动画等等）。  
  • 借助辅助科技浏览，如语音生成功能或盲文显示功能。  
  • 只使用键盘、接触器或可触屏屏幕实现无鼠标化浏览。  
  • 通过字幕和/或转录查看视频和音频文件，  

等等。  

无障碍数字体验承诺

法航致力于为客户提供最佳旅行体验，首先就要确保所有乘客无论是否身患残疾都可获得无障碍数字体验。 为此，我们的网站遵循了Web内容无障碍指南(WCAG)2.2的要求和Web无障碍访问倡议(WAI)AA级标准。

该声明的编写

该声明编写于2024年9月4日。

意见反映与联系方式

我们致力于达成无障碍目标，不断完善相关标准。 您在使用法航网站或应用程序的过程中遇到过困难吗？ 您对我们的改进有什么建议吗？ 欢迎通过电子邮件联系我们，向我们描述您遇到的问题，请将邮件发送到该邮箱：

mail.digital.accessibility@airfrance.fr任何乘客都应在最佳条件下旅行。 如果您在机场或飞行途中需要帮助，我们的团队将随时为您提供所需的一切，确保旅途无忧。查看我们的支持服务