无障碍声明

该页面是我们对无障碍数字体验的承诺，并明确该网站与现行法规条例的合规程度。 

什么是无障碍数字体验？

无障碍数字体验是相关准则和良好实践的统称，尤其是在功能、图表、技术和编辑方面。 遵循这些准则和良好实践可确保残障人士无障碍访问数字化载体。 例如，在无障碍网站可以：  

  • 通过操作系统和/或浏览器获取个性化显示（放大或缩小字体、调整排版、修改颜色、关闭动画等等）。  
  • 借助辅助科技浏览，如语音生成功能或盲文显示功能。  
  • 只使用键盘、接触器或可触屏屏幕实现无鼠标化浏览。  
  • 通过字幕和/或转录查看视频和音频文件，  

等等。  

Engagements d’accessibilité numérique

Air France s'efforce à apporter à ses clients la meilleure expérience de voyage, en commençant par une expérience digitale accessible pour tous les passagers avec ou sans handicaps, quels qu'ils soient. Pour ce faire, nous suivons les règles pour l’accessibilité des contenus web (WCAG) 2.2, critère de niveau AA de la Web Accessibility Initiative (WAI).

该声明的编写

该声明编写于2024年9月4日。

意见反映与联系方式

我们致力于达成无障碍目标，不断完善相关标准。 您在使用法航网站或应用程序的过程中遇到过困难吗？ 您对我们的改进有什么建议吗？ 欢迎通过电子邮件联系我们，向我们描述您遇到的问题，请将邮件发送到该邮箱：

mail.digital.accessibility@airfrance.fr任何乘客都应在最佳条件下旅行。 如果您在机场或飞行途中需要帮助，我们的团队将随时为您提供所需的一切，确保旅途无忧。查看我们的支持服务