特殊条款

请务必阅读适用于订票国家或地区的《一般运输条款》和《特殊条款》。 预订法航航班即表示接受针对旅客及其行李的《一般运输条款》。 《特殊条款》是《一般运输条款》的组成部分。 请务必阅读《特殊条款》。 《特殊条款》包含源自当地法律法规，特别适用于某个国家或地区的适用规定。 因此，《特殊条款》可能因国家/地区而异。阅读完整的《一般运输条款》

网站预订

每笔订单最多可为 9 名旅客（包括成人和儿童）订票。 每位成人均可携带一名婴儿，婴儿应坐在成人腿上乘机。 出具订单编号后，预订即得确认。 包含所有预订详情的确认邮件也将发送到所提供的邮箱。 请注意，根据欧盟规定，网上购票不享受取消权。

价格

所示票价包含所有税费，但当地可能征收的某些机场税除外。 出具订单编号后，票价即被锁定。

退票

如欲为通过代售处购买的客票申请退款，请先联系代售处。 代售处拥有处理退票所需的全部信息。 如遇困难，请联系法航客户服务中心。 请浏览联系我们页面查看联系方式。

在线支付

在线支付应使用银行卡。 法航将实时从卡中扣款。 根据所在国家/地区，亦可使用其他付款方式，例如银行转账、Apple Pay 或本地付款方式。 付款通过最高标准的数据加密，无需担心安全问题。

客票使用

所选价格仅对按顺序和日期全部使用的机票有效。 根据《一般运输条款》，如果在旅行当天发现任何不符合规定的使用，旅客应在机场支付统一费率附加费。

  • 对于欧洲航班（包括法国本土和科西嘉岛），经济舱附加费为 150 欧元，商务舱附加费为 300 欧元。
  • 對於洲際航班，經濟艙和尊尚艙價格為 500 歐元，商務艙和 La Première 頭等艙價格為 1500 歐元（或等值當地貨幣）。

机上行为

旅客知悉，如果违反《运输一般条款》第15条有关机上行为的规定，并根据第9条拒绝登机和运输限制的条款，旅客可能被列入承运航空公司禁止登机名单（CNIL N°2016-240号决议）。